Удаленное урегулирование убытков
В московских дилерских центрах RTDService работает отдел удаленного урегулирования убытков (далее - УУУ), задача которого – содействовать в оформлении страховых случаев наших клиентов, имеющих полисы КАСКО и ОСАГО.
Со своей стороны, мы с удовольствием возьмем на себя все хлопоты по взаимодействию с компаниями-страховщиками. А наши партнеры приложат все усилия для того, чтобы вы своевременно получили все выплаты, а ваш автомобиль был записан на ремонт в наш автосервис в самое ближайшее время.
Дистанционное урегулирование доступно всем владельцам автомобилей Renault, застрахованных в КАСКО. При этом не имеет значения, являетесь ли вы виновником дорожно-транспортного происшествия или пострадавшей стороной.
Преимущества, которые вы получите, воспользовавшись услугой УУУ:
-
Во-первых, вы экономите ваше время, ведь вам не нужно посещать офис страховой компании. Достаточно просто приехать в один из наших дилерских центров по предварительной записи.
-
Во-вторых, вы получите компетентную и исчерпывающую консультацию относительно действий при наступлении вашего индивидуального страхового события.
-
Мы окажем помощь в оформлении всех необходимых документов и сопроводим на всех этапах получения страховых выплат.
-
И, конечно, вы можете быть уверены в качественном ремонте вашего автомобиля, оказанного в соответствии с мировыми стандартами бренда Renault и использованием только оригинальных запчастей.
Услуга УУУ в RTDService
При наступлении страхового случая вам необходимо:
-
вызвать на место события сотрудника ГИБДД в случае ДТП или ОВД при противоправных действиях третьих лиц;
-
позвонить в дилерский центр RTDService
-
уведомить компанию-страховщика о страховом случае и проинформировать ее о намерении воспользоваться услугой УУУ.
Задачи вашего менеджера из отдела УУУ:
-
помочь с заполнением заявления о страховом случае;
-
проверить правильность оформления всего пакета документов;
-
провести дефектовку автомобиля, составить акт осмотра;
-
отправить все необходимые документы в страховую компанию;
-
известить вас о начислении выплат, а также направлении авто на ремонт в сервис.
Мы оказываем услугу УУУ по полису КАСКО, выданному следующими страховыми компаниями:
-
«Ингосстрах»;
-
«ВСК»;
-
«Группа Ренессанс Страхование»;
-
«РЕСО-ГАРАНТИЯ».