Удаленное урегулирование убытков
В дилерских центрах РТДС работает отдел удаленного урегулирования убытков (далее – УУУ), задача которого – содействовать в оформлении страховых случаев наших клиентов, имеющих полисы КАСКО и ОСАГО.
Со своей стороны, мы с удовольствием возьмем на себя все хлопоты по взаимодействию с компаниями-страховщиками. А наши партнеры приложат все усилия для того, чтобы вы своевременно получили все выплаты, а ваш автомобиль был записан на ремонт в наш автосервис в самое ближайшее время.
Дистанционное урегулирование доступно всем владельцам автомобилей Chery, Omoda, Changan, Renault у официального дилера, застрахованных в КАСКО. При этом не имеет значения, являетесь ли вы виновником дорожно-транспортного происшествия или пострадавшей стороной.
Преимущества, которые вы получите, воспользовавшись услугой УУУ:
- Во-первых, вы экономите ваше время, ведь вам не нужно посещать офис страховой компании. Достаточно просто приехать в один из наших дилерских центров по предварительной записи.
- Во-вторых, вы получите компетентную и исчерпывающую консультацию относительно действий при наступлении вашего индивидуального страхового события.
- Мы окажем помощь в оформлении всех необходимых документов и сопроводим на всех этапах получения страховых выплат.
- И, конечно, вы можете быть уверены в качественном ремонте вашего автомобиля, оказанного в соответствии с мировыми стандартами и использованием только оригинальных запчастей.
Услуга УУУ в РТДС
При наступлении страхового случая вам необходимо:
1. вызвать на место события сотрудника ГИБДД в случае ДТП или ОВД при противоправных действиях третьих лиц;
2. позвонить в дилерский центр РТДС;
3. уведомить компанию-страховщика о страховом случае и проинформировать ее о намерении воспользоваться услугой УУУ.
Задачи вашего менеджера из отдела УУУ:
1. помочь с заполнением заявления о страховом случае;
2. проверить правильность оформления всего пакета документов;
3. провести дефектовку автомобиля, составить акт осмотра;
4. отправить все необходимые документы в страховую компанию;
5. известить вас о начислении выплат, а также направлении авто на ремонт в сервис.
Мы оказываем услугу УУУ по полису КАСКО, выданному следующими страховыми компаниями:
1. «Ингосстрах»;
2. «ВСК»;
3. «Группа Ренессанс Страхование»;
4. «РЕСО-ГАРАНТИЯ».